Allgemeine Leistungen

Managed Services

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Wir kümmern uns um Ihre IT – proaktiv, zuverlässig und mit vollem Überblick über Ihre gesamte Infrastruktur.

24/7 Monitoring

Ständige Überwachung aller Server, Netzwerkkomponenten und Endgeräte – wir erkennen Probleme, bevor sie zu Ausfällen führen.

Patch Management

Automatische Updates und Sicherheits-Patches für Betriebssysteme, Anwendungen und Firmware – zeitnah, getestet und dokumentiert.

Proaktive Wartung

Vorausschauende Instandhaltung Ihrer IT: Festplattenprüfungen, Speicheroptimierung, Log-Analysen und präventive Maßnahmen.

Endpoint-Schutz

Zentral verwalteter Virenschutz, Firewall-Monitoring und Bedrohungserkennung auf allen Endgeräten – mit WithSecure und WatchGuard.

Backup-Überwachung

Tägliche Prüfung aller Backup-Jobs, sofortige Alarmierung bei Fehlern und regelmäßige Wiederherstellungstests.

Reporting & Transparenz

Monatliche Berichte über Verfügbarkeit, behobene Probleme, Patch-Status und Empfehlungen – verständlich und nachvollziehbar.

Alarmierung & Eskalation

Sofortige Benachrichtigung bei kritischen Ereignissen mit klar definierten Eskalationsprozessen und garantierten Reaktionszeiten.

Performance-Optimierung

Kontinuierliche Analyse der Systemleistung, Identifikation von Engpässen und gezielte Optimierungsmaßnahmen.

Sicherheits-Audits

Regelmäßige Überprüfung Ihrer IT-Sicherheitskonfiguration, Schwachstellenscans und Handlungsempfehlungen zur Risikominimierung.

Inventarisierung

Vollständige Dokumentation und Inventarisierung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur – immer aktuell, immer nachvollziehbar.

Server-Betreuung

Verwaltung und Überwachung physischer und virtueller Server (Hyper-V, VMware) – stabil, sicher und hochverfügbar.

Helpdesk-Integration

Nahtlose Einbindung in unseren IT-Helpdesk: Tickets, Remote-Support und Vor-Ort-Einsätze aus einer Hand.

Ihre Vorteile

Weniger Ausfallzeiten durch proaktive Überwachung

Planbare, monatlich gleichbleibende IT-Kosten

Schnellere Reaktionszeiten als interne IT

Zugang zu einem ganzen Team von IT-Spezialisten

Vollständige Transparenz durch monatliche Reports

Höhere Sicherheit durch kontinuierliches Monitoring

Professionelle Dokumentation Ihrer gesamten IT

Fokus auf Ihr Kerngeschäft statt IT-Problemen

Unsere Technologiepartner

NinjaRMM

WithSecure

Acronis

WatchGuard

ServerEye

Splashtop

Herstellerunabhängig – wir betreuen Infrastrukturen aller gängigen Hersteller: Microsoft, Dell, Ubiquiti, Synology, WatchGuard und mehr.

24/7

Monitoring

20+

Jahre Erfahrung

1500+

Betreute Systeme

Für wen sind Managed Services geeignet?

Ideal für Unternehmen, die eine verlässliche IT benötigen, aber keine eigene IT-Abteilung aufbauen möchten.

KMU & Mittelstand

5–200 Mitarbeiter, keine eigene IT-Abteilung

Arzt- & Zahnarztpraxen

Hohe Datenschutzanforderungen, kritische Systeme

Steuerberatungen & Kanzleien

Sensible Mandantendaten, Compliance-Anforderungen

Handwerksbetriebe

Digitale Prozesse, zuverlässige IT-Grundlage

Einzelhandel & Gastronomie

Kassensysteme, Warenwirtschaft, Zahlungsterminals

Gemeinden & Verbände

Begrenzte IT-Ressourcen, externe Betreuung

Häufige Fragen